btbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

btbaji-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা উপভোগ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

btbaji-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। btbaji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে btbaji-কে অবহিত করতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

btbaji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সক্রিয় মোবাইল নম্বরের প্রমাণ
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• ঠিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত btbaji আমানত, উত্তোলন বা অন্যান্য সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি

btbaji বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত আমানত এবং উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে।

৪.১ আমানতের শর্তাবলী

• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৫০০।
• আমানত শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সফলভাবে আমানত সম্পন্ন হলে ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলনের প্রক্রিয়া ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা হবে।

৪.৩ মুদ্রা নীতি

btbaji প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

btbaji-এ সকল গেম খেলার সময় নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

• সকল বেট চূড়ান্ত করার পরে বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, btbaji সেই রাউন্ডের পরিণাম নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে btbaji-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বেট হারিয়ে গেলে btbaji দায়ী থাকবে না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরুর আগে রাখা বেট সাধারণত বৈধ। ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে (ইন-প্লে) অ্যাকসেপ্ট হওয়া বেটই চূড়ান্ত; কোটস পরিবর্তিত হলে নতুন কোটস প্রযোজ্য হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো দুর্নীতিমূলক কার্যকলাপে জড়িত সন্দেহভাজন বেট আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার btbaji-এর রয়েছে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লটস

• সকল ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।
• গেম খেলার সময় ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা লুপহোল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে btbaji বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.১ স্থগিতাদেশের কারণসমূহ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা অনুযায়ী পর্যালোচনার প্রয়োজন।
• বয়স যাচাই না হওয়া।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যদি নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা [email protected]এ ইমেইল করে অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন।

৮.৩ বাজেয়াপ্তকরণ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে btbaji অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স, বোনাস বা অর্জিত পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

btbaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

১০.২ তথ্য শেয়ারিং নীতি

btbaji কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করবে না, তবে নিচের ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে তা করতে পারে:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি নির্দেশ মেনে চলার জন্য।
• পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

btbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারীর উচিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

btbaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ সমাধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইল করে আপনার সমস্যার বিস্তারিত জানান।

১২.২ ভাষার অগ্রাধিকার

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত। বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।